Gezocht : Community Manager voor Open Formulieren

Ben jij een geboren verbinder en heb je affiniteit met digitale producten en open-source software? Wil je werken in een dynamisch team bij een innovatief IT-bedrijf in hartje Amsterdam? Dan is Maykin Media op zoek naar jou! Voor ons product Open Formulieren zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Community Manager.

Over Open Formulieren
Maykin’s Open Formulieren biedt een krachtige, gebruiksvriendelijke oplossing voor het bouwen, beheren en integreren van slimme digitale formulieren. Gemeenten, overheidsinstanties en bedrijven vertrouwen op onze tool om complexe formulieren eenvoudig te maken, te integreren met systemen zoals DigiD, eHerkenning, en zaaksystemen, en om een optimale digitale ervaring te creëren.

Jouw rol als Community Manager
Als Community Manager ben jij het gezicht van Open Formulieren naar de buitenwereld. Je bent verantwoordelijk voor het bouwen, onderhouden en laten groeien van een actieve en betrokken gebruikersgemeenschap. Je begrijpt de uitdagingen en behoeften van onze gebruikers en bent een schakel tussen hen en ons team. Jouw doel is om gebruikers te ondersteunen, enthousiasmeren en feedback te verzamelen om Open Formulieren verder te verbeteren.

Taken en verantwoordelijkheden:
    Het opbouwen en onderhouden van een sterke, actieve gemeenschap van gebruikers en ontwikkelaars.
    Het organiseren en modereren van online en offline community-evenementen, zoals webinars, meetups en workshops.
    Het beantwoorden van vragen, modereren van discussies en het bieden van technische ondersteuning binnen de community.
    Het verzamelen en analyseren van feedback van gebruikers en het doorgeven van inzichten aan het product- en ontwikkelingsteam.
    Het creëren en delen van relevante content, zoals handleidingen, blogs, tutorials en FAQ’s om de community te ondersteunen en        inspireren.
    Actief bijdragen aan de promotie van Open Formulieren binnen de open-source gemeenschap.

Wie ben jij?
    Je hebt ervaring in community management, bij voorkeur binnen de IT- of softwaresector.
    Je hebt affiniteit met open-source projecten en begrijpt hoe open communities werken.
    Je bent communicatief sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels, en je weet een boodschap helder en overtuigend over te brengen.
    Je bent proactief, sociaal en hebt een sterk gevoel voor klantenbinding en gebruikersbeleving.
    Je bent in staat om technische informatie op een begrijpelijke manier uit te leggen aan zowel technische als niet-technische gebruikers.
    Je hebt oog voor detail en bent goed georganiseerd in je werk.

Wat bieden wij?
    Een hecht en professioneel team met korte lijntjes.
    De kans om te werken met een innovatief, open-source product dat een verschil maakt voor overheden en bedrijven.
    Ruimte voor zelfontplooiing en ontwikkeling.
    Flexibele werkuren en de mogelijkheid om deels remote te werken.
    Marktconform salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en 24 vakantiedagen.
    De mogelijkheid om betrokken te zijn bij een product dat digitale processen vereenvoudigt en optimaliseert.

Inwerktraject
Je zult intensief worden ingewerkt om onze software en de behoeftes van de community goed te leren kennen. Gedurende je eerste maand leer je de ins en outs van Open Formulieren, en ook daarna blijf je zelfstandig bijleren en jezelf ontwikkelen in jouw rol als Community Manager.

Solliciteer nu!
Herken jij jezelf in deze vacature en ben je klaar om onze community te laten groeien? Solliciteer dan direct! Stuur je motivatiebrief en cv naar vacature@maykinmedia.nl. We kijken ernaar uit om van je te horen!